SOLICITUD NUEVA REPARACIÓN DE ORDENADOR

Servicio disponible para Ordenadores (sobremesa, portátiles y All In One) HP dentro de garantía*, y resto de fabricantes fuera de garantía. Por favor, rellene el siguiente formulario con sus datos y los del ordenador que desea reparar, y desde el departamento de Soluciones y Servicios de El Corte Inglés nos encargaremos de enviar a un transportista a su domicilio para realizar la recogida. Su ordenador se diagnosticará en nuestro Laboratorio, y si estuviera cubierto por la garantía del fabricante, se tramitará sin ningún coste para usted. Si fuera necesario emitir presupuesto para su reparación, lo recibirá vía SMS en su móvil. Si no dispusiera de una caja adecuada para el correcto embalaje de su ordenador, podrá adquirirla en el paso 4 de este formulario para que el transportista la lleve en el momento de la recogida. *Equipos HP con un período inferior a los 2 años desde la fecha de compra, que cumplan las condiciones de garantía especificadas en la ficha técnica del producto.

Su número de DNI o NIE

Nombre y Apellidos

Teléfono fijo

Teléfono móvil

Correo electrónico

Su Provincia

Su Ciudad

Dirección completa ( incluir portal, piso, escalera)

Su código postal

Nota: los campos con * son campos obligatorios

¿Su ordenador está dentro de la garantia de los 2 años?

SI NO

Fecha de compra

¿Desea presupuesto para averías no cubiertas por la garantía?

SI NO

Describir qué accesorios nos envía

Para tramitación en garantía, adjunte la factura de compra

Tipo aparato

Marca

Modelo aparato

Número de serie

Product Number

Por favor selecione una de las opciones de caja para el embalaje de su ordenador
¿Dispone de la caja original para el embalaje del ordenador? ¿Dispone de otra caja adecuada para el embalaje del ordenador? Acepte por favor los téminos y condiciones de gestión ordenadores en garantía y fuera de garantía de fabricante Ver condiciones de reparación	Pulse selecionar para adquirir una caja para el embalaje Seleccionar Precio Caja (IVA 21% Incluido) Por favor firme su solicitud dentro del cuadro. Clear
Nota: El Corte Inglés no se hará responsable de los daños que puedan producirse en el equipo durante su transporte. por favor embale su ordenador bien protegido dentro de la caja, protegiendo a su vez todas las esquinas y las partes más sensibles como pantalla, peana, etc

Describa la avería de su ordenador ¿En el caso de que sea posible, desea presupuesto para copia de sus datos? SI NO ¿El ordenador presenta algún golpe que podría haber provocado daños estéticos? SI NO ¿La pantalla de su ordenador tiene algún daño como rotura o arañazo? SI NO	Realice una inspección visual del ordenador y descríbala aquí ¿Los plásticos, tapas, teclado, etc, tienen algún daño estético tipo rotura? SI NO ¿El ordenador tiene arañazos de uso en las tapas, plásticos, etc? SI NO Señale si existen otros daños estéticos que usted aprecie en el ordenador SI NO
Por favor, marque las casillas según aprecie usted el estado estético de su ordenador, una vez recibido en nuestro laboratorio, se realizará una grabación completa sobre el estado estético del ordenador.